GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, mutfakzade.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların paylaştığı bilgi ve verilerin korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir. Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. Veri Sorumlusu Şirket Ünvanı: Aktan Endüstriyel Mutfak Ekipmanları San. ve Tic. Ltd. Şti. Vergi Dairesi / No: Avcılar / 0390768493 Adres: Merkez Mah. Marmara Cad. Bekir Aşçı İş Merkezi No:10 İç Kapı No:81 Avcılar / İstanbul Telefon: 0530 342 81 16 E-posta: [email protected]

2. Toplanan Bilgiler Kullanıcıların siteyi kullanması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kart bilgileri şirketimiz tarafından saklanmamaktadır)
• Site üzerindeki kullanım hareketleri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Site güvenliğinin korunması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcıya sipariş durumu ve kampanya bilgilendirmesi yapılması

4. Bilgilerin Korunması Şirket, kullanıcı bilgilerinin korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Kullanıcı, kendi hesap şifresinin güvenliğinden ve gizliliğinden kendisi sorumludur.

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması Kullanıcı bilgileri, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde şu taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Muhasebe ve faturalama hizmetleri
• Teknik altyapı ve hosting hizmetleri
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

Şirket, kullanıcı bilgilerini kullanıcı onayı olmaksızın hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz ve ticari amaçla devretmez.

6. Ticari Elektronik İletişim Kullanıcı, site üzerinde gerekli onayları vermesi halinde kampanya, indirim ve pazarlama amaçlı SMS/e-posta bildirimleri alabilir. Kullanıcı dilediği zaman bu iletileri almayı durdurabilir.

7. Çerezler Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

8. Google Hizmetleri ve Üçüncü Taraf Çerezleri Sitemizde Google Müşteri Yorumları programı ve Google Analytics hizmetleri kullanılmaktadır. Bu programlar kapsamında Google ve iş ortakları; kullanıcıların tarayıcılarına çerez yerleştirebilir, web işaretçileri kullanabilir ve sitemizdeki işlemlere ilişkin bilgilere erişebilir. Google, bu bilgileri kendi gizlilik politikası çerçevesinde işlemektedir. Çerez yönetimi için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilir veya Google'ın reklam ayarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

9. Dış Bağlantılar Site, üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantı verebilir. Şirket, bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

10. Değişiklik Hakkı Şirket, bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen metin, sitede yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

11. İletişim E-posta: [email protected] Adres: Merkez Mah. Marmara Cad. Bekir Aşçı İş Merkezi No:10 İç Kapı No:81 Avcılar / İstanbul